为应对即将到来的寒流天气,12月21日开始,国网衡水市桃城区供电公司组织对煤改电和电采暖电力设备进行特巡,开展红外测温和超声波局放工作,保障电力设备安全稳定运行。
国网衡水市桃城区供电公司巡视人员重点对隔离开关、跌落式熔断器、一二级漏电保护器等设施仔细检查,针对发现的隐患及时采取应对措施,确保电力供应安全畅通。利用设备检查巡视和日常运维管理,深化延伸式服务,走进客户检查用电设施,重点贫困户和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等进行检查和测试,并帮助整改老化线路设备。利用用电检查和上门服务契机,认真宣传安全用电知识,向居民讲解电采暖设备及其它家用电器的正确使用方法及用电注意事项,引导大家安全用电、节约用电,并通过宣传和解读电力设施保护知识和电费、电价常识,提高客户依法合规用电的自觉性,规范和优化用电秩序。
下一步,国网衡水市桃城区供电公司还将继续加大优质服务检查督导力度,通过入户走访、客户评议、发放“致客户的一封信”等多种途径,了解客户用电需求,把脉供电服务情况,针对薄弱环节及时改进,堵塞管理漏洞,补强工作短板,优化服务方式,提高服务质量和效率效能,用优质电能服务居民度冬用电需求。(杜瑞杰)